Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés selon le transporteur choisi lors de la commande.

Nous nous réservons la possibilité de différer l'envoi de votre commande lorsque les conditions climatiques ne permettent pas son acheminement dans de bonnes conditions.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais nous apportons un soin particulier à l'emballage.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s’appliquer aux denrées périssables et aux produits ayant fait l’objet d’une personnalisation. Toutefois, une annulation pourra être acceptée jusqu'à la remise du colis au transporteur.